Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre pagos biométricos

¿Cómo te registras y te inscribes?

Primero, el cliente necesita ejecutar una transacción de tarjeta de crédito regular en un comerciante participante de FortressPay. Una vez que paguen, recibirán una opción para inscribirse escaneando un código QR, tomar una selfie, y la inscripción se completa en menos de 2 segundos. Los datos están encriptados, vinculados a su tarjeta de crédito predeterminada y almacenados de forma hash en el servidor en la nube de AWS.

¿Cómo haces un pago biométrico?

Una vez que te hayas inscrito, puedes usar un selfie en ese comerciante,  con la tarjeta que usaron anteriormente, de aquí en adelante, o no, depende completamente de ti como usuario. Todo lo que tienen que hacer es escanear el código QR, sonreír y ¡listo! También se te enviará tu recibo por SMA o correo electrónico.

¿Qué es FortressPay Wallet? (próximamente)

Después de la inscripción inicial, el usuario recibirá una invitación para usar una billetera web o descargar una billetera para Android o iOS, donde podrá realizar pagos NFC regulares (Android), agregar tarjetas y aprovechar nuevas características avanzadas, como la gestión de recompensas.

¿Qué tan seguras son los pagos biométricos?

Al igual que otras tecnologías que utilizan biometría (por ejemplo, teléfonos o laptops), los pagos biométricos ofuscan o enmascaran tus datos de identidad en un hash. Además, dado que los pagos biométricos utilizan tecnología de código QR o NFC, es difícil para partes fraudulentas hackear, ya que el rango está por debajo de cuatro pulgadas. E incluso si llegas a perder tu tarjeta, sería casi imposible usarla sin tu selfie, reduciendo aún más el riesgo de fraude.

¿Necesito hardware adicional si quiero aceptar pagos de forma biométrica?

Dado que un pago con tarjeta biométrica es esencialmente solo un dispositivo móvil, los comerciantes no necesitan comprar hardware adicional. Y como los pagos sin contacto tampoco añaden cargos o tarifas ocultas adicionales, no necesitas preocuparte por operar con pérdidas.

¿Cuánto tiempo tarda en pagar con tu cara?

Un pago biométrico sin contacto lleva significativamente menos tiempo que ingresar manualmente una tarjeta o pin y chip o deslizar. Las soluciones biométricas pueden crear una mejor experiencia de pago, mejorando la lealtad a la marca y ayudando a las empresas con alto volumen a atender a los clientes más rápido.